Profilinizi, müsaitlik durumunuzu, görüntülü görüşmelerinizi ve saha görevlerinizi tek bir platform üzerinden yönetmek için ComCom'a katılın.
İşte yapman gerekenler
Dilmaç tarafından doğrulanan tercümanların profesyonel bilgileri ComCom profilinde yapılandırılmış biçimde sunulur. Böylece sağır kullanıcılar ve kurumlar ihtiyaçlarına uygun tercümanı daha bilinçli seçebilir.
Türkiye’de tercümanların kimlik, belge, sertifika, deneyim ve mesleki yeterlilik doğrulaması yalnızca Dilmaç tarafından yapılır.
Dilmaç doğrulamasının başarıyla tamamlandığını gösterir.
Doğrulama kapsamında incelenmiş ilgili mesleki belgeler ve eğitim bilgileri.
Mesleki deneyim ve profesyonel geçmiş.
Örn. sağlık, eğitim, finans ve diğer belirtilen alanlar.
TİD ve profilde belirtilen diğer iletişim dilleri.
Online hizmet ve uygun olduğu durumlarda yüz yüze hizmet bölgesi.
Dilmaç doğrulamasını başarıyla tamamlayan tercümanlara yüz yüze görevlerde kullanılmak üzere kişisel bir ComCom Interpreter ID verilebilir. ID, tercümanın ComCom üzerinden yetkilendirilmiş olduğunu doğrulamaya yardımcı olur. Güvenlik nedeniyle kart tasarımı, numara yapısı ve teknik doğrulama yöntemi web sitesinde yayınlanmaz.
Türkiye’de tercüman doğrulaması yalnızca Dilmaç tarafından yürütülür. Dilmaç’ın kimlik, belge, deneyim ve mesleki yeterlilik incelemesini başarıyla tamamlayan tercümanlar ComCom platformunda doğrulanmış tercüman profiliyle hizmet verebilir ve kişisel ComCom Interpreter ID sahibi olur.
Kimlik, başvuru belgeleri, deneyim, sertifikalar ve mesleki yeterlilik bilgileri Dilmaç tarafından değerlendirilir.
Dilmaç doğrulamasını başarıyla tamamlayan tercümanlara yüz yüze görevlerde yetkilendirilmiş tercüman olduklarını göstermek amacıyla kişisel ComCom Tercüman ID verilir. Güvenlik nedeniyle ID formatı ve doğrulama detayları kamuya açık olarak yayınlanmaz.
Kullanıcılar ve kurumlar, tercümanın doğrulanmış profilinde mesleki bilgilerini, uzmanlık alanlarını, dillerini ve uygun hizmet türlerini görebilir.
Dilmaç, ComCom Türkiye’nin stratejik kalite ortağıdır ve Türkiye’de ComCom platformunda görev alacak tercümanların doğrulamasından tek başına sorumludur. Kimlik, belgeler, sertifikalar, deneyim ve mesleki yeterlilik Dilmaç tarafından incelenir. ComCom bu doğrulamanın sonucunu platformdaki doğrulanmış tercüman profilinde gösterir ve platformun teknik süreçlerini yönetir.
ComCom ağındaki tercümanlardan aşağıdaki mesleki ve etik standartlara uymaları beklenir.
Görüşme içerikleri, belgeler ve kişisel veriler gizli tutulur; yalnızca yetkili süreçler kapsamında işlenir.
Tercüman konuşma içeriğine müdahale etmez, taraf tutmaz ve kişisel görüşünü iletişime dahil etmez.
Kullanıcı ve kurumlarla profesyonel sınırlar korunur; çıkar çatışmaları bildirilir.
ComCom üzerinden kurulan ilişkiler platform süreçleri dışında müşteri devralmak veya yönlendirmek amacıyla kullanılmaz.
Randevulara zamanında katılım, doğru check-in/check-out ve gerekli görev kayıtlarının eksiksiz tutulması beklenir.
Uzmanlık bilgileri güncel tutulur; kalite süreçleri ve gerekli durumlarda Dilmaç tarafından yürütülen yeniden değerlendirme süreçlerine katılım sağlanır.
Hesap, kimlik ve erişim bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Online ve yüz yüze görevlerde profesyonel görünüm, uygun iletişim ve hizmet ortamı korunur.
Kalite şikayetleri belgeli süreçlerle değerlendirilir; mesleki doğrulamanın yeniden değerlendirilmesi gerektiğinde konu Dilmaç doğrulama sürecine aktarılır.
Tercümanlar müsaitliklerini, yaklaşan online/yüz yüze görevlerini, ilanları, değerlendirmeleri, yeterlilikleri ve kazançlarını tek panelden takip eder.
Erişilebilir iletişimi herkes için mümkün kılmak amacıyla çalışan uzman ekibimiz.
Türkçe
English
