ComCom, işitme engelli hastalar ve sağlık çalışanları arasında video ve yerinde işaret dili tercümanlığı yoluyla doğrudan ve gizli iletişimi destekler.
► Belirtilerin Doğru Aktarılması
► Bilgilendirilmiş İletişim
► Hasta Onam Süreçleri
► Yakınlara Bağımlılığı Azaltır
► Riskleri Azaltır
► Hasta Memnuniyetini Artırır
■ Talep Oluşturun
■ Bölüm, süre ve aciliyet bilgisini seçin.
■ ComCom uygun tercümanı görevlendirir.
■ Video görüşmesi başlar veya yerinde tercüman yönlendirilir.
■ Profesyonel tercüman iletişimi kolaylaştırır.
■ Kurum kullanım raporlarını görüntüler.
🏥 Acil Servis
🩺 Poliklinikler
💉 Laboratuvar
🧬 Görüntüleme
👶 Kadın Doğum
🧒 Çocuk Sağlığı
🧠 Psikiyatri
💊 Eczane
🚑 Ambulans
🦷 Diş Hastanesi
Sağır bir hasta sağlık hizmetine ulaştığında iletişim aile üyelerine veya geçici çözümlere bırakılmamalıdır. ComCom, sağlık ekibi ile hasta arasına profesyonel TİD tercümanını yapılandırılmış bir süreçle dahil eder.
Kayıt, muayene, tetkik, tedavi açıklaması veya taburculuk sırasında iletişim desteği gerekir.
Duruma göre online tercüman bağlantısı başlatılır veya planlı/yüz yüze tercüman görevlendirilir.
Profesyonel tercüman hasta ile sağlık ekibi arasındaki iletişimi destekler; kurum kullanım süreçlerini merkezi olarak takip eder.
Hasta kabul, randevu ve yönlendirme.
Belirtiler, anamnez ve doktor-hasta görüşmesi.
İşlem açıklamaları ve hasta yönlendirmesi.
Tedavi bilgileri ve onam iletişiminin desteklenmesi.
Müsaitlik kapsamında hızlı profesyonel iletişim desteği.
İlaç, kontrol ve sonraki adımların anlaşılır aktarımı.
Hastane veya sağlık grubu kullanıcıları, randevuları, hizmet kullanımını ve erişilebilirlik verilerini merkezi yapıda yönetebilir. Böylece ComCom yalnızca bir video görüşmesi değil, kurumsal iletişim altyapısının parçası olur.
ComCom, profesyonel işaret dili tercümanları aracılığıyla bir birey ile onun İşitme Engelli müşterileri ve çalışanları arasında güvenli, hızlı ve erişilebilir bir iletişim sağlar.
Türkçe
English
